Suas informações de pagamento são processadas com segurança. Nós não armazenamos dados do cartão de crédito nem temos acesso aos números do seu cartão.
COMPRAR AGORA
Política de reembolso
🐾 Política de Devolução e Reembolso – Cantinho Miau
A Cantinho Miau trabalha com todo o carinho para garantir a satisfação dos nossos clientes e a qualidade de cada produto enviado. No entanto, se algo não sair como esperado, oferecemos uma política transparente de devolução e reembolso.
🕐 1. Prazo para Solicitação
O cliente pode solicitar a devolução de um produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49). Após esse prazo, as solicitações não poderão ser aceitas.
📦 2. Condições do Produto
Para que a devolução seja aprovada, o item deve estar:
Em sua embalagem original, sem sinais de uso, odor ou danos;
Com todas as etiquetas, acessórios e brindes (quando houver);
Acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.
Produtos que apresentem indícios de uso ou mau manuseio não serão aceitos para devolução.
🐱 3. Produtos com Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 30 dias corridos após o recebimento. Após análise, o cliente poderá escolher entre:
Troca pelo mesmo produto (sujeito à disponibilidade em estoque);
Vale-compra para utilizar em uma nova compra;
Reembolso integral do valor pago.
🚚 4. Custos de Envio
Em casos de erro no envio ou produto com defeito, o frete de devolução e reenvio será pago pela Cantinho Miau.
Em casos de arrependimento da compra, o custo do frete de devolução será de responsabilidade do cliente.
💰 5. Formas de Reembolso
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado conforme o método de pagamento utilizado:
Cartão de crédito: estorno solicitado à administradora, podendo levar até 2 faturas para aparecer;
PIX ou boleto: reembolso realizado em até 5 dias úteis após a confirmação da devolução.
O valor devolvido corresponderá exclusivamente ao valor pago pelo produto, não incluindo custos de frete em casos de arrependimento.
